Catálogo bibliográfico
Bibliographic catalog
| 000 -Etiqueta do registo | |
|---|---|
| campo de controlo de comprimento fixo | 00241nam a2200085 n 4500 |
| 001 - Identificador do registo | |
| Campo de controlo | 33847 |
| 010 ## - ISBN | |
| Número (ISBN) | 1578516994 |
| 100 ## - Dados Gerais de Proc. | |
| Dados gerais de processamento | 20190808 pory50 |
| 101 ## - Língua da publicação | |
| Língua do texto, banda sonora, etc. | Inglês |
| 102 ## - País de Publicação | |
| País de publicação | Estados Unidos |
| 200 ## - Título | |
| Título próprio | Harvard business review on customer relationship management |
| 210 ## - Publicação, Distribuição | |
| Lugar da edição, distribuição, etc. | Boston |
| Nome do editor, distribuidor, etc. | Harvard Business School Publishing |
| Data da publicação, distribuição, etc. | cop. 2001 |
| 215 ## - Descrição física | |
| Descrição física | vii, 192 p. |
| Outras indicações físicas | il. |
| Dimensões | 21 cm |
| 225 ## - Colecção | |
| Título próprio da colecção | Harvard business review |
| 321 ## - Relativa a índices | |
| Notas sobre índices, resumos e referências | Contents Co-opting customer competence Get inside the lives of your customers The old pillars of new retailing Want to perfect your company's service? Use behavioral science Don't homogenize, synchronize Firing up the front line Preventing the premature death of relationship marketing See your brands through your customer's eyes |
| 606 ## - Nome comum | |
| Koha Internal code | 7198 |
| Elemento de entrada | Marketing relacional |
| 606 ## - Nome comum | |
| Koha Internal code | 21295 |
| Elemento de entrada | Relação com clientes |
| Subdivisão de assunto | Gestão |
| 675 ## - CDU | |
| Notação | 658.81 |
| Edição | BN |
| Língua da edição | Português |
| 090 ## - Números de controlo do sistema (Koha) | |
| Número biblioitem do Koha (gerado automaticamente) | 33847 |
| 942 ## - Elementos de entrada adicionados (Koha) | |
| Tipo de item no Koha | Book |
| Suprimido | Disponível no OPAC |
| Removido (estado) | Perdido (estado) | Data de aquisição | Origem do registo (biblioteca) (codificado) | Código da organização que empresta ou é detentora (biblioteca) | Código de barras | Cota | Tipo de circulação (não pode ser emprestado) | Tipo de item e material | Nota da cópia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Disponível | Disponível | 2019-08-08 | Biblioteca Universidade Europeia (QBN) | Biblioteca Universidade Europeia (Lispólis) | UE23496 | 658.81 HAR | Normal | Book | Doação Pinto e Castro |
