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Administração de marketing / Philip Kotler, Kevin Lane Keller ; trad. Sonia Midori Yamamoto ; rev. Edson Crescitelli, Iná Futino Barreto

Main Author Kotler, Philip, 1931- Coauthor Keller, Kevin Lane, 1956- Secondary Author Yamamoto, Sônia
Crescitelli, Edson
Barreto, Iná Futino
Edition 15.ª ed. Publication São Paulo : Pearson Education, 2018 Description XXII, 874 p. : il. ; 29 cm ISBN 9788543024950 Topical name Marketing
Marketing - Gestão
CDU 658.8
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Item type Current location Call number Status Date due Barcode Item holds
Book Biblioteca Universidade Europeia (QBN)
658.8 KOTL Available 12114
Book Biblioteca IPAM Porto
658.8 KOT 11250 Checked out Presencial/Restrito 2023-05-24 11250
Book Biblioteca IPAM Porto
658.8 KOT 11039 Checked out 2024-05-02 11039
Total holds: 0

Tít. orig.: Marketing management

Índice

1. Marketing para novas realidades
2. Elaboração de estratégias e planos de marketing
3. Coleta de informações e previsão de demanda
4. Pesquisa de marketing
5. Criação de relações de longo prazo baseadas em fidelidade
6. Análise de mercados consumidores
7. Análise dos mercados organizacionais
8. Ingresso no mercado global
9. Identificação de segmentos de mercado e seleção de mercados-alvo
10. A busca pelo posicionamento da marca
11. Criação de brand equity
12. Dinâmica competitiva e expansão de mercado
13. Definição da estratégia de produto
14. Desenvolvimento e gerenciamento de serviços
15. Introdução de novos produtos no mercado
16. Desenvolvimento de programas e estratégias de determinação de preços
17. Projeto e gestão de canais integrados de marketing
18. Gestão de varejo, atacado e logística
19. Planejamento e gestão da comunicação integrada de marketing
20. Gerenciamento da comunicação de massa
21. Gerenciamento das comunicações digitais
22. Gerenciamento das comunicações pessoais
23. Gestão em longo prazo de uma organização de marketing holístico
Apêndice. Plano de marketing da Sonic e exercícios

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