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Reengenharia : revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência / Michael Hammer, James Champy ; Ivo Korytowski, trad.

Main Author Hammer, Michael Coauthor Champy, James Secondary Author Korytowski, Ivo Edition 23.ª ed. Publication Rio de Janeiro : Campus, cop. 1994 Description 189 p. ISBN 8570018487 Abstract Índice: 1. A crise persistente;2. Reengenharia:O caminho para a mudança; 3. Repensando os processos doas empresas; 4. O novo mundo do trabalho; 5. O papel capacitador da tecnologia da informação; 6. Quem realiza a reengenharia?; 7. A caça às oportunidades de reengenharia; 8. A experiência da redifinição dos processos; 9. Embarcando na reengenharia; 10. A experiência de uma empresa: Hallmark; 11. A experiência de uma empresa: Taco Bell; 12 - A experiência de uma empresa: Capital Holding; 13. A experiência de uma empresa: Bell Atlantic; 14. O sucesso na reengenharia.
 Resumo: Reengenharia é um livro importante que descreve os princípios de uma abordagem nova e sistemática de estruturação e gestão do trabalho. Escrito de forma clara e agradável de ler, o livro descreve o "quê", o "por quê" e o "como" da reengenharia empresarial. Topical name Gestão
Gestão estratégica
Gestão de empresas CDU 658:005.21
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Book Biblioteca IPAM Porto
658:005.21 HAM 664 Depósito 664
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Tít. orig.: Reengineering, a manifesto for business revolution

Índice: 1. A crise persistente;2. Reengenharia:O caminho para a mudança; 3. Repensando os processos doas empresas; 4. O novo mundo do trabalho; 5. O papel capacitador da tecnologia da informação; 6. Quem realiza a reengenharia?; 7. A caça às oportunidades de reengenharia; 8. A experiência da redifinição dos processos; 9. Embarcando na reengenharia; 10. A experiência de uma empresa: Hallmark; 11. A experiência de uma empresa: Taco Bell; 12 - A experiência de uma empresa: Capital Holding; 13. A experiência de uma empresa: Bell Atlantic; 14. O sucesso na reengenharia.

Resumo: Reengenharia é um livro importante que descreve os princípios de uma abordagem nova e sistemática de estruturação e gestão do trabalho. Escrito de forma clara e agradável de ler, o livro descreve o "quê", o "por quê" e o "como" da reengenharia empresarial.

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